소상공인진흥원(원장 이용두)은 프랜차이즈 가맹점주를 대상으로 한 교육지원 모집을 시작했다.

소상공인진흥원은 프랜차이즈 가맹점주의 가맹점 운영 능력 향상을 도모하기 위한 ‘프랜차이즈 가맹점주 교육 지원사업’을 실시한다고 밝혔다.

신청대상은 프랜차이즈 수준평가를 받은 브랜드의 가맹점주면 누구나 신청할 수 있으며, 가맹본부에서 1개의 교육기관을 선택해서 참여팀을 구성해도 된다. 신청기간은 7월 1일부터 오는 12일까지이며, 7월 셋째주에 평가를 거쳐 교육대상자를 선정하게 된다.

지원목표는 총 1,500명이며, 브랜드별 교육인원은 최소 20명, 최대 200명이다. 교육시간은 총 4시간으로 마련되어 있다. 교육인원이 지원한도를 초과할 경우 가맹본부이 자부담으로 교육비를 지원해야 한다.

교육 내용은 가맹점 운영 능력 향상 및 경영·서비스 안정화에 초점을 맞춰 △프랜차이즈 시스템의 이해 △가맹본부와 가맹점의 윈윈전략 △친절서비스 마인드와 실천기법 △고객불만 응대기법 등이 마련되어 있다.

신청은 우편 또는 방문 접수 모두 가능하며, 참여팀 모집은 소상공인진흥원 홈페이지 및 프랜차이즈 정보시스템의 공지사항을 통해 신청하면 된다.